La présente politique explique comment Vanopadecor (ci-après « nous ») utilise des témoins de connexion et des technologies similaires lors de la consultation de notre boutique en ligne.
Elle précise notamment les finalités de ces dispositifs, leurs durées d’utilisation, les conditions dans lesquelles votre consentement est demandé et les moyens vous permettant de modifier vos choix.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
1. Définition des témoins de connexion
Un témoin de connexion est un petit fichier ou un identifiant enregistré ou consulté sur votre terminal lorsque vous accédez à un site internet.
Le terminal concerné peut notamment être un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Ces dispositifs peuvent permettre de reconnaître un navigateur pendant une session, de mémoriser le contenu d’un panier, de conserver un choix exprimé ou de mesurer le fonctionnement du site.
2. Textes applicables
L’utilisation des témoins de connexion est notamment encadrée par les textes suivants :
- l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ;
- les articles 4, 5, 6, 7, 12 à 22 et 32 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ;
- la délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020 de la Commission nationale de l’informatique et des libertés ;
- la délibération n° 2020-092 du 17 septembre 2020, modifiée par la délibération n° 2025-131 du 18 décembre 2025.
3. Catégories de témoins de connexion
Nous pouvons utiliser les catégories décrites ci-dessous selon les fonctions effectivement activées sur notre boutique en ligne.
3.1 Témoins strictement nécessaires
Ces témoins sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne ou à la fourniture d’un service expressément demandé.
Ils peuvent notamment servir à :
- maintenir le contenu du panier pendant la navigation ;
- permettre l’accès sécurisé à un compte ;
- mémoriser les étapes nécessaires à la commande ;
- assurer la sécurité du site et des transactions ;
- détecter les erreurs techniques et les tentatives d’accès non autorisées ;
- conserver les choix exprimés concernant les témoins de connexion ;
- répartir correctement les demandes entre les équipements assurant le fonctionnement du site.
Conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, ces témoins peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils ont pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter une communication électronique ou lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé.
La désactivation de ces témoins au moyen des réglages du navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, du compte, du paiement ou de certaines fonctions essentielles.
3.2 Témoins de mesure d’audience
Ces témoins permettent de comprendre de manière générale comment la boutique en ligne est consultée et utilisée.
Ils peuvent notamment permettre de mesurer :
- le nombre de visites ;
- les pages consultées ;
- la durée approximative des visites ;
- les erreurs de navigation ;
- les performances techniques du site ;
- les parcours généraux effectués entre les pages.
Lorsque ces témoins ne remplissent pas toutes les conditions d’exemption prévues par l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, ils ne sont déposés ou lus qu’après votre consentement.
Lorsqu’un dispositif de mesure d’audience est utilisé sans consentement, sa finalité est strictement limitée à la mesure de l’audience pour notre compte, les informations produites sont limitées aux statistiques nécessaires et le dispositif ne permet pas un suivi général de la navigation sur plusieurs sites.
3.3 Témoins de fonctionnement facultatif
Ces témoins peuvent mémoriser certains choix de navigation qui ne sont pas indispensables à l’utilisation de la boutique en ligne.
Ils peuvent notamment conserver :
- la langue d’affichage choisie ;
- la région sélectionnée ;
- certains réglages d’affichage ;
- les informations nécessaires à une fonction facultative demandée pendant la navigation.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à un service demandé, ces témoins sont utilisés uniquement après votre consentement.
4. Informations pouvant être collectées
Selon les catégories acceptées et les fonctions utilisées, les témoins de connexion peuvent traiter les informations suivantes :
- un identifiant aléatoire de session ou de navigateur ;
- l’adresse de protocole internet ;
- le type de navigateur ;
- le type de terminal et son système d’exploitation ;
- la date et l’heure de la visite ;
- les pages consultées ;
- les actions effectuées sur le panier ;
- les erreurs techniques rencontrées ;
- les choix exprimés dans le dispositif de gestion des témoins de connexion.
Nous limitons les informations collectées à celles qui sont nécessaires à chaque finalité.
5. Recueil du consentement
Lors de votre première visite, un dispositif de gestion vous permet d’accepter, de refuser ou de sélectionner les catégories de témoins qui ne sont pas strictement nécessaires.
Votre consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque conformément à l’article 4, paragraphe 11, et à l’article 7 du règlement (UE) 2016/679.
Les témoins soumis au consentement ne sont pas déposés ou lus avant que vous ayez exprimé un choix positif.
La simple poursuite de la navigation, l’inactivité ou la fermeture du dispositif d’information ne constituent pas une acceptation.
Vous pouvez effectuer les choix suivants :
- accepter toutes les catégories facultatives ;
- refuser toutes les catégories facultatives ;
- accepter ou refuser séparément chaque finalité proposée.
La possibilité de refuser est présentée avec un degré de simplicité comparable à celui permettant d’accepter.
6. Conséquences du refus
Le refus des témoins facultatifs n’empêche pas l’accès aux pages principales de notre boutique en ligne ni la passation d’une commande.
Toutefois, certaines fonctions facultatives reposant sur les catégories refusées peuvent ne pas être disponibles ou ne pas conserver les choix précédemment effectués.
Les témoins strictement nécessaires restent actifs afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité, le panier et la commande.
7. Modification et retrait du consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec une simplicité comparable à celle avec laquelle il a été donné.
Pour modifier vos choix, utilisez le lien intitulé « Gérer mes témoins de connexion » disponible dans la partie inférieure du site.
Le retrait du consentement empêche les nouvelles opérations de lecture ou d’enregistrement reposant sur ce consentement. Il ne remet pas en cause la validité des opérations effectuées avant le retrait.
Lorsque vos choix sont associés à votre navigateur, leur modification peut devoir être répétée sur chaque navigateur ou terminal utilisé.
8. Conservation de vos choix
Votre acceptation ou votre refus est conservé pendant une durée maximale de 6 mois.
À l’expiration de cette période, le dispositif de gestion peut vous demander d’exprimer de nouveau vos choix.
Une nouvelle demande peut également être présentée avant cette échéance lorsqu’une nouvelle finalité est ajoutée ou lorsqu’une modification importante affecte les catégories utilisées.
9. Durée de vie des témoins
La durée de vie dépend de la finalité du témoin concerné.
| Catégorie | Durée maximale habituelle |
|---|---|
| Témoins de session | Jusqu’à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session |
| Témoins nécessaires au panier, au compte ou à la sécurité | Pendant la durée strictement nécessaire à la fonction concernée, dans la limite indiquée dans l’outil de gestion |
| Témoin conservant votre acceptation ou votre refus | 6 mois |
| Témoins de mesure d’audience | 13 mois au maximum, sans prolongation automatique à chaque nouvelle visite |
Les informations recueillies au moyen d’un dispositif de mesure d’audience peuvent être conservées pendant une durée maximale de 25 mois lorsque les conditions correspondantes sont réunies.
Les durées effectivement applicables à chaque témoin actif sont indiquées dans l’outil « Gérer mes témoins de connexion ».
10. Liste des témoins actifs
La liste actualisée des témoins utilisés est accessible depuis l’outil « Gérer mes témoins de connexion ».
Pour chaque témoin actif, cet outil présente, dans la mesure applicable :
- son nom ;
- sa finalité ;
- sa catégorie ;
- sa durée de vie ;
- le service responsable de son utilisation.
11. Réglages du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de consulter, bloquer ou supprimer les témoins de connexion enregistrés sur le terminal.
Les réglages sont généralement accessibles depuis les rubriques relatives à la confidentialité, à la sécurité ou aux données de navigation.
Le blocage général de tous les témoins peut empêcher le fonctionnement du panier, de l’authentification, du paiement ou d’autres fonctions essentielles.
Les réglages du navigateur ne remplacent pas nécessairement le dispositif de consentement disponible sur notre site. Pour gérer précisément vos choix par finalité, utilisez le lien « Gérer mes témoins de connexion ».
12. Fondements des traitements
Les opérations associées aux témoins strictement nécessaires reposent sur la nécessité de fournir le service demandé, d’exécuter la commande et de protéger notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site, conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du règlement (UE) 2016/679.
Les opérations associées aux témoins facultatifs reposent sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), et à l’article 7 du règlement (UE) 2016/679.
13. Accès aux informations
Les informations recueillies au moyen des témoins de connexion sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance ou la mesure de l’audience de notre boutique en ligne.
Les informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée et sont protégées par des obligations de confidentialité et des mesures de sécurité adaptées.
Nous ne vendons pas les données recueillies au moyen des témoins de connexion.
14. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Ces mesures sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du règlement (UE) 2016/679 et peuvent notamment comprendre :
- la limitation des accès ;
- la protection des échanges ;
- la surveillance des événements techniques ;
- la gestion des droits d’accès ;
- la vérification régulière des mesures de protection.
15. Vos droits
Lorsque les informations recueillies au moyen des témoins de connexion permettent de vous identifier directement ou indirectement, vous pouvez exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du règlement (UE) 2016/679.
Selon les conditions applicables, ces droits comprennent :
- le droit d’accès prévu à l’article 15 ;
- le droit de rectification prévu à l’article 16 ;
- le droit à l’effacement prévu à l’article 17 ;
- le droit à la limitation du traitement prévu à l’article 18 ;
- le droit à la portabilité prévu à l’article 20 ;
- le droit d’opposition prévu à l’article 21 ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment conformément à l’article 7, paragraphe 3.
Pour obtenir davantage d’informations sur le traitement de vos données et l’exercice de vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
16. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés conformément à l’article 77 du règlement (UE) 2016/679.
Les modalités de dépôt d’une réclamation et les coordonnées actualisées sont disponibles sur le site de cette autorité.
17. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos choix concernant les témoins de connexion, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse de contact : 202 TOURNESOL HONMA BUILDING, 1-31-1 MAKUHARI-HONGO, HANAMIGAWA WARD, CHIBA, CHIBA 262-0033, JAPON
Téléphone du service clientèle : +81 (801) 948 57 27
Adresse électronique du service clientèle : escalation@vanopadecor.com
Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:30 à 18:00, heure d’Europe centrale
18. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte des changements apportés au fonctionnement de notre boutique en ligne, aux catégories de témoins utilisées ou aux exigences applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document. La nouvelle version prend effet à compter de sa publication sur le site.
Lorsqu’une modification importante affecte les finalités soumises au consentement, un nouveau choix peut vous être demandé avant l’utilisation des témoins concernés.